青岛此时酒店霸王条款拒退房
网友保保_eMD7PyxK
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2026年6月6日晚23点我提前13天在美团上预订了“青岛此时·海景智能酒店”的端午节的房，第一次去青岛旅游。7号因行程变动，第一时间想要退房，才看到订单显示下单30分钟后不予退房。我在下单的全过程也没有任何文字提醒。随即我在美团上退房，关于违约金比例，*台显示仅需147元的违约金，我认下了。我打电话给酒店方沟通，他们又说20%的违约金，通过美团客服，他们又说30%违约金。我提前12天退房，他们完全有充足时间二次销售，不会产生任何实际经济损失。据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、《中华人民共和国民法典》第四百九十七条相关规定、应属无效。现正式投诉，要求商家立即为我退换订单款项，望市场监督部门介入协调处理。
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