圆通快递丢件拒赔且涉嫌监守自盗
网友保保_Lr7Yvsmw
我的东西是一件在姐姐去韩国旅游时购买的羽绒服189000韩币，一条裤子2082泰铢，一包祈福的东西还有手绳1815泰铢，因为姐姐在泰国读书工作，姐姐让回国的朋友带回国邮寄给我，姐姐朋友回国后在圆通上下单上门取件，且打包在一起写上了收件人信息和取件码，2025年11月27号快递员上门取件之后，物流一直没更新后多次致电询问圆通我的快递，先是回复贴错单错寄到其他地方，先是说错寄到佛山，后又改口说错寄到其他地方，问错寄到哪里,不回复，后又询问物品价值，我们告知了价格，要我们提供交易截图，我们也提供了银行扣款及付款记录，且记录上收款方对应了我们买的衣服及裤子的品牌公司，手绳及祈福的由于是在泰国 请的，收款方是泰国人，我们都提交了，12月2号下午接到185****2705的圆通电话，说我的快递要不然就继续等他们找，不然只赔300。态度极其恶劣，一幅你能拿我怎么样的态度。我要求他们提供打包错寄监控视频截图，证明我的快递错寄，他们不提供，避而不谈，结合种种，我怀疑我的快递不是错寄或者丢件，而是他们圆通监守自盗，偷走了我的快递，事后想以300元了事，我诉求就是他们找回我的快递否则按物品原价赔偿，直至今天，圆通公司1无法找回我的快递，2在我提供付款截图以无法得知包裹内是否是我提供的物品为由拒绝赔偿。3又以因物品是在国外购买，不承认付款截图为由拒绝原价赔偿。按法律规定，由于快递公司失误，应原价赔偿，但该网点并不按法律法规进行赔偿。
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