圆通快递拒派件且态度恶劣

网友保保_IhtVAgKU 2026-06-08

处理中

2026年6月8日圆通快递出现拒绝派送问题。派件时未与本人联系且在本人明确标注了拒绝投放快递柜的情况下，本人主动联系并反馈问题，快递员却已派件工资低为由，拒绝配送，态度十分恶劣，还以嘲讽语气回复说客户未出快递费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-08 11:33:09

补充内容

投诉理由：违反《快递市场管理办法》，未经收货人同意私自投放快递柜。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 11:21:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-08 11:12:47

用户发起投诉

2026-06-08 11:12:22

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

道歉快速配送改善服务

涉诉金额：

34.6元

投诉编号：

101552111

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