QQ音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_TTe1pySM 2026-06-08

处理中

2026年5月17号在微信通过QQ音乐*台购买的7天会员服务，后续出现了过去快一个月了又扣了我15块钱给我开通了一个一个月的会员找客服也没有人处理商家联系方式40******66 最后我希望是能把钱要回来会员我一点没动

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 11:46:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 11:46:31

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退款退费解释改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101552351

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉