圆通快递上门取件包装不当致鞋盒破损拒退
网友保保_dqPjuiXP
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六月二日晚上我选择淘宝上门取件退货，通过圆通速递寄出了一个adidas的鞋子，我给快递员时鞋子和鞋盒都是完好的，然后在我不知情的情况下，快递员只用一个薄袋子套在明显就没有支撑力的adidas的鞋盒外面，货到商家那里之后，商家说鞋盒破损，不肯退款。淘宝上门取件的服务中是包括快递员对商品进行免费且合适的包装的，但是现在因为快递员包装不当导致商家不给退款，我要求对该快递员做出相应惩戒，并且*台应当给我退货后的退款
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