老凤祥库车专柜虚标吊坠克重涉嫌欺诈

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2026年6月3日 在新疆库车市亿家超市老凤祥专柜买了吊坠 购买时店员口头明确告知该饰品重量为一点多克,本人购买后复称,实测重量不足1克,商家刻意虚报克重、隐瞒商品真实规格,属于虚假宣传、消费欺诈,严重侵犯消费者知情权。 我已携带商品、购物小票、称重凭证与店家协商退货退款,商家拒绝合理诉求。 现依据《消费者权益保护法》相关规定,正式投诉,诉求: 1. 全额退货退款; 2. 依法对商家欺诈行为进行处理。

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