交通银行信用卡协商还款遭拒且服务态度差

网友保保_EBP3X82r 2026-06-08

处理中

本人崔子琴女士因信用卡协商还款未处理发起投诉！因信用卡账单还款想只还本金减免利息，本人现在无工作在家带一个孙子，无法全额还款，想申请每月只还本金，能把利息减免！打电话协商，工作人员态度过于强势，不好好处理诉求！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 15:31:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 15:24:20

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款改善服务

涉诉金额：

49500元

投诉编号：

101553791

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