拼多多售劣质电热水袋拒不退货赔偿
网友保保_6b8fef64
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2026年1月买了一个电热水袋,到手4个月就已经没有办法进行使用,法律规定此类电器最低使用年限是1-3年,证明这个商品就是质量有问题,而商家给出方案是我再付12元去换一个“新的”电热水袋,但是新的依旧是质量瑕疵商品,完全是欺*消费者,要求退货或者赔偿也不支持,*台也说只能支持换“新的”质量有问题的商品,在助长无良商家一直给消费者残次品来不断消费的恶意行径,并且通话中多次提到不能支持维护消费者权益,罔顾法律视法律为无物,与商家狼狈为奸
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