12306同日退票扣费过高涉嫌退改问题

网友保保_tmS0nYGp 2026-06-08

处理中

同一天买的不到几小时退票直接扣我四十多块话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 16:35:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 16:25:30

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

43.5元

投诉编号：

101554284

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