12306火车票半小时内退款收手续费

网友保保_mTLHN2wv 2026-06-08

处理中

我要投诉12306，预订项目：火车票问题：半小时之内退款为什么还有手续费诉求:需要把手续费补回来！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 17:54:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 17:43:49

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2元

投诉编号：

101554840

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