途虎养车天窗维修反复漏水且售后推诿

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处理中

我于2026年2月28日在该公司连锁门店(广西分店)购买天窗漏水的维修服务,维修后次日再次出现天窗漏水,门店予以返工,且承诺质保一年。2026年6月6日再次发生天窗漏水,我于次日向该公司*台提出售后要求、该公司迟迟未予以合理解决方案。 当前进度: 1.线上/客服不主动推进处理,持续推诿; 2.线下/到达该公司旗下分店(客服指定门店),无任何进展与处理(已等待两小时+)。 备注:以上情况均发生在旅游途中,严重耽误我时间与精力,且产生大量非必要支出(因其质量问题来回往返门店的支出,在门店所在城市等待期间的餐饮住宿等)。

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