韵达快递虚假投递及服务态度问题

网友保保_sR2WHHtz 2026-06-08

处理中

43***********51 昨天我们去他店里找了，然后说送到家了，然后我们到家里没有，然后又去驿站，然后他还给了拍门口的照片，然后说送了，然后我们回来还是没有，然后今天快递莫名其妙的在家门口这就是快递员的态度问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 20:53:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 20:53:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-08 20:48:28

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

道歉如实反馈改善服务

涉诉金额：

113元

投诉编号：

101555767

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