酷狗音乐自动续费凌晨扣款且不处理退款

网友保保_pWbXVq5Y 2026-06-08

处理中

5月5号晚上10点给的钱，6月4号凌晨扣的，自动续费，期间一个月不到，而且扣费在凌晨扣专门恶心的，期间微信和酷狗一直在沟通，但是没理我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 21:23:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 21:20:17

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101555869

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