京东秒送配送罚款不公且申诉无果
网友保保_Toa5hiIU
处理中
2026年6月8日在京东秒送*台配送商品后时接了一张单号为:45***********34的配送订单，订单提示商家已出货，但是我到场后商家前台告知没有货，打电话也联系不上收货人取消订单，我也试过在线联系收货人，也没回复，同时我也在*台上报无法配送的原因，*台只有“电动车坏了”和“自身原因无法配送”两个选项，我也在店外等候了3分钟才继续配送下一单，配送完最后一单，*台提示产生了20元的罚款，后续我申诉失败，跟*台客服沟通无果，望贵*台参与调节，谢谢
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