得物*台拒换拒退存在质量问题的安踏碳板鞋
网友保保_XUrVZJjS
处理中
你好，我于2026年4月15日在得物购买的安踏碳板鞋心跳，订单号110200*********680，仅正常穿着1个月，无任何暴力使用、踢硬物、爬山等不当操作，目前后跟中底出现严重破损，已经露出内部结构，直接影响鞋子的缓震和抗扭性能，无法继续正常穿着。 该问题属于商品核心部件的质量缺陷，且仍在*台90天质保期内，根据《消费者权益保护法》和*台售后规则，我申请更换全新同款商品或者全额退款，得物*台给我打了几次电话，只协商返最高150元的购物券或者现金，我不接受，得物*台连着两次给我的维修申请驳回，*台也不介入，直接关单，我处无法维权只能求助该*台给我一个完美的答复。联系电话150****8882
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