优酷视频会员费欺诈及自动续费问题

网友保保_E3kJHiCo 2026-06-08

处理中

这几年的的会员费，要求全部退款退费，欺*消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 23:13:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 23:13:06

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费服务态度差霸王条款客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

486.27元

投诉编号：

101556258

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