京东外卖烧烤变质致腹泻，客服不处理

网友保保_2451966c 2026-06-09

处理中

凌晨点了个烧烤外卖，发现食物都是有点发黑变质了，以为是烤黑的，吃完之后早上到中午一直拉肚子，身体很不舒服，吃坏肚子了了，反馈给京东客服无果12345举报投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 11:28:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 11:28:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-09 03:18:22

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101556641

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