淘宝闪购送错餐且拒重做，服务差

网友保保_iFNELKg6 2026-06-09

处理中

本人在淘宝闪购订餐商家送错了叫商家重新做一份商家不同意叫外卖一个半小时没吃上要求整顿商家

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-09 06:18:28

补充内容

本人从点餐到现在两个小时淘宝闪购*台客服包庇商家无道歉诚意本人将升级投诉淘宝闪购

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 06:04:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 06:04:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 05:59:43

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101556703

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