安能物流小程序下单后擅自加价
网友保保_bWkadOBg
处理中
本人使用安能物流小程序下单寄件，订单运费显示55元。货物送达收货方时，物流人员单方面将运费涨至130元。*台下单界面、取件环节均未提前公示、告知超重/体积计费标准及额外收费项目，属于临时加价、价格欺诈。 发货前明确告知超过55元不发货！未通知运费价格超出这么多强行发货！且下单重量93公斤是130多元，而到货签收面单是58公斤！还收130多元！诉求：1. 责令商家按原订单价格55元结算；2. 尽快送货并赔偿延误送货损失；3. 规范收费公示行为。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
