美团外卖不处理商家申诉且推诿责任
网友保保_5505a5b2
处理中
6.7号52号订单，顾客点山东辣子鸡，我店里明确标注有微辣和正常辣，顾客点的正常辣，说自己点的微辣，收到餐品后说太辣吃不了，申请退款，我拒绝后，在*台辱骂商家。还给了差评，我申诉，*台不处理，还交给评审团处理。明显的美团外卖不作为，自己的事情不处理，推卸责任。商家苦不堪言，我们的权益谁来保障。
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