Soul账号无故封禁且客服态度恶劣
网友保保_5GQgTaSK
处理中
我账号一直规范使用，也是soul的优质用户给soul带来了高价值的内容，比如英语文学和唱歌，后来莫名其妙被封禁。之前投诉解封，客服打电话过来态度极其差。我不知道是什么原因被封禁了，就算是违禁也不是故意的（很可能是被盗号了）。我要求soul解封我的账号（我的账号是实名制的有绑定身份证，如果不能解封我要求注销此账号，因为soul不是*机关没有资格掌握公民的个人信息。）
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