美团共享单车待支付订单无法查找且客服失联
网友保保_EhgseHk2
处理中
之前收到短信提醒说有一笔待支付订单,联系客服查询到后,当时忙忘记了,前天又打电话提醒我有一笔待支付订单,但是我找不到订单了,通过聊天记录也无法点开,联系不上人工客服,一直用机器人搪塞,非要我选择一笔订单,就是找不到订单才找他们的,我能找到就不找他们了,辛苦协助处理,谢谢
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