浦发银行违规委托第三方催收且拒协商还款
网友保保_GnrEC12N
处理中
根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,银行委托第三方催收前,应当采取适当方式告知债务人,并且银行对第三方催收的行为承担全部责任。本人完全有权要求银行停止第三方催收,转为银行内部协商处理。我已知晓我的信用卡逾期情况,并且有主动还款的意愿。我不接受银行委托任何第三方机构对我进行催收,后续所有沟通请直接由银行信用卡中心官方人员与我对接。如果后续出现第三方催收,我会向银保监会投诉银行违规外包催收。我已多次申请协商还款被拒,现申请启动内部协商复议流程,请转接信用卡中心消保部门/债务协商专员,我会提供完整的困难证明和还款方案。
