抖音*台拖延退款申请致商家未收单
网友保保_JEhkLKYZ
已完结
我在抖音购买了一个团购，商家这边同意退款，但是需要抖音把退款申请提交到商家那边，因为问这边没退款通道，但是*台一直拖延时间说商家不同意，拒绝退款，但是商家打开工作台说根本没有收到抖音的退款申请，也没拒绝退款，他们同意退款
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们将尽快为您核实处理，感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
