京东金融拒绝协商还款且服务态度差

网友保保_7TSdwMYW 2026-06-09

审核中

我使用京东金融的白条跟金条很多年了，可以说是老用户，由于*年来遇到点困难，实在无力按期正常还款，多次找*台客服申请二次分期方案都被强硬拒绝，如果不是真的困难没人希望说逾期

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 10:07:35

审核结果

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用户补充投诉

2026-06-09 10:05:03

补充内容

负债累累，很多*台都逾期了，本想着京东这个就先还结果真的无力按期足额还款，请求*台给予二次分期，因为这个方案真的有

用户发起投诉

2026-06-09 09:57:49

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101557307

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