美团团购VIP专享价不兑现涉嫌价格欺诈

网友保保_c1s5tv9g

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本人为大众*台VIP会员,在*台购买套餐时,*台明确标注该套餐存在VIP专享价98元,但本人实际结算金额为162.2元,未享受到VIP会员应有的价格优惠服务。事后联系*台客服,工号为:10*****77的客服以商家不退差价为由推诿,该问题属于*台价格标注、结算计费错误,和商家无关,该行为属于经营者在市场调节价中未履行价格承诺、以低价诱*高价结算的价格欺诈行为,违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》,损害消费者合法权益,要求退差价。

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