中国移动4月底至今无法更改8元套餐致停机

网友保保_XeSZVuNg 2026-06-09

处理中

4月底要求更改8元套餐！到现在都更改不了！手机一直停机状态！服务态度太差了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 10:27:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 10:27:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 10:15:45

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷强制停机服务态度差

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

96元

投诉编号：

101557428

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