京东拍拍二手苹果16ProMax质检不实致磕碰

网友保保_42825208 2026-06-09

处理中

2026年6月5日在京东拍拍二手自营旗舰店里买的苹果16promax质检报告显示没有任何磕碰但是我收到货后发现有磕碰去找了客服今天给打电活说属于正常现象就给我补偿100元或者让我申请退货就给我这两个方案我想说我买的明明显示没有磕碰那为什么会有磕碰呢为什么不在质检报告上显示出来这不是欺*消费者吗我不赞成

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 10:46:05

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2026-06-09 10:45:54

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用户发起投诉

2026-06-09 10:36:31

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传检测不实

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101557600

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