中国电信套餐外流量20元/GB乱收费
网友保保_5fe5eb54
处理中
本人2026年6月8日被20元/GB扣套餐外流量费20元。 1. 该资费为多年前旧套餐标准，远超当前主流3–5元/GB，显失公*； 2. 未收到流量用尽预警短信，违反《电信条例》提醒义务； 3. 已向电信10000投诉，拒绝合理退费； 4. 诉求：全额退还20元高额扣费，按3元/GB重新核算，并升级为现行畅享套餐。 关于本次1G流量扣费20元的问题，我已经向工信部提交了投诉。首先请出示公开的套餐外流量计费规则，证明该收费合规。其次，流量即将用尽和超额后，*台未做到有效提醒，损害了我的知情权。我坚持要求撤销不合理扣费、完成退费，希望你们正视问题，妥善解决，否则我会继续跟进投诉流程。
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