转转售卖瑕疵手机且客服推诿处理

网友保保_j0YKu2Qq

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官方卖东西拿瑕疵当完好品卖给消费者,5月25号在转转买了一部手机,早上8点28收的货9点1分找客服反馈,屏幕有一条白色特别明显的划痕,客服拿小字搪塞和工程师有可能没看见来搪塞这机器的瑕疵要消费者来买单,客服给的措施是自己留着补偿100退回来100扣除什么补偿也没有客服人就消失了,拖拖拉拉的商议走维修通道退货,他们客服打电话来说是我造成的伤害导致机器变成95新机器,退款的话要扣除350元,你们自己的问题100块就要打发消费者,事后怪在我头上就要扣除我350块钱,这不是店大欺客是什么

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