闲鱼未赔付退货运费且监管不力

网友保保_EWDtHUr6 2026-06-09

处理中

我在2026年5月25号通过闲鱼*台买了一个二手打印机，收到货一用是有质量问题的，*台也介入了，确认是质量问题，让我退货退款，但运费让我先行垫付，我垫付以后，运费一直不给我赔付，闲鱼*台对卖家用户监管不力，对买家的消费权益保护不力。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 11:23:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 11:11:12

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

32.7元

投诉编号：

101557877

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