微信小店漏发货且拒不退还垫付运费

网友保保_IKGAhOus 2026-06-09

处理中

商家漏发货，一直没有补发，没办法只能退货，退货的运费已垫付，*台说：先垫付，等商家确认收货了，就退回运费了，到现在也没收到退回的运费。向*台投诉，*台也驳回，给*台说了若干次，*台只会让描述事情的经过，并不解决实质性问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 11:31:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 11:20:54

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

6.58元

投诉编号：

101557957

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