洁尔宝东二路店洗衣损坏拒赔

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我在24年9月30号抖音*台下单洁尔宝洗衣连锁东二路店,洗衣券108元任意五件。后续在24年11月30号拿衣服去东二店洗时,店主提出其中一件黑色小熊压胶羽绒服需加收30元,我当场支付30元,但在24年12月21号取衣服时,发现该衣服已经严重损坏。营业员说先放着等老板回复,但去多店里多次沟通说衣服找不到。这次2026年6月7号再次去取衣服时,发现衣服表面已覆盖涂层,但仍然看出损坏的痕迹,我当场与老板电话沟通关于赔偿问题,老板态度很差无诚意,口气傲慢,说要我去消协投诉!所以我今特来申请仲裁。这件衣服的原价是1469元,望部门领导协助,解决赔偿问题为谢!

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