小米成都寄修中心诱导加价置换，拒为绿线故障机提供免费检测维修
网友保保_SkcfxHTJ
处理中
小米12Spro机型，因为使用三星粗糙焊接工艺的屏幕，导致正常使用一段时间后，手机屏幕上会无故出现绿色线条。 小米成都市寄修中心，以过保为由拒绝提供服务，并以加价置换为由诱导我购买价值2800元的新款手机。至今四天时间，没有得到任何和有效处理方式。 根据《消费者权益保护法》第24条和《产品质量法》相关规定，产品存在固有缺陷时，即使超出保修期，厂商仍需承担维修责任。 抖音、小红书、微博等各大*台“搜索：小米12S 屏幕绿线”有据可查，非个例，系该型号产品质量问题！同批次屏幕手机也存在同类质量缺陷。有大量消费者的问题已被有效解决，对我却是拖延和诱导消费，不实际性解决问题。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
