外卖员辱骂消费者服务态度恶劣

网友保保_aKuGks3m 2026-06-09

处理中

2026年6月9号。同一个电梯上的外卖员，消费者看到了是自己的外买，就和快递员说这是我的，不用送过去了，然后快递员说真是个智障，不早说，害得我上了电梯。侮辱人，

投诉进度

企业跟进

2026-06-09 12:49:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 12:48:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 12:48:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 12:38:12

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

24.8元

投诉编号：

101558529

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