龙威互动-223乐园游戏质量差且拒退费
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本人通过微信支付于2026年6月7日向该游戏商户支付共计258元。 该游戏存在严重质量问题: 1. 游戏运行频繁花屏、闪退、卡顿、各类bug,无法正常游玩; 2. 宣传为真人竞技,实际竞技场全部是人机,属于虚假宣传; 3. 付费后核心体验完全未达到预期,服务严重不符约定。 多次通过游戏内及微信联系商家客服,商家一直不回复、拒绝沟通、拒不处理售后,严重侵害消费者权益。 现依据《消费者权益保护法》第二十四条、第五十三条,要求全额退款258元,并请*台对该商户违规行为进行处罚。 附件:订单截图、花屏/bug截图、竞技场人机截图、商家不回复聊天记录。
