顺丰生鲜海参滞留网点致变质

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鲜海参于5月26号下午从山东龙口寄出,5月27号下午到达乌鲁木齐,到达后生鲜产品没有及时送货上门,也没有提醒通知收件人生鲜产品要及时取走。只告诉收件人有快递到了。收件人当天取件,网点却把当天到的另一普通件给了收件人。致使这件海参在网点存放到5月31号无人问津,顺风特快也没察觉。后家人一直说没收到海参,我这边查询才发现件早就到了。31号下午取出来已经严重变质发臭。无法食用。给我和家人带来损失及众多困挠和伤害。多次沟通顺风快递公司,一直没有解决。借助此*台,还我们消费者权益,赔偿我的损失。

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