京东以旧换新规则不透明拒收旧机

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在购买冰箱的时候,有以旧换新的业务,看到的条件是冰箱100升,没有高度要求显示。然后在新冰箱收到的时候说,旧冰箱要达到1.1米高度,然后送货师傅拒收了,不给发货。

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