酷狗音乐未短信/电话通知自动续费

网友保保_Gm2BEBxt

处理中

我希望可以以短信的方式通知续费日期,或者打电话来通知续费日期。再由自己决定要不要关掉自动续费。结果通知通知到APP里面都有很久没用了,今天一看账户少了15块钱。虽然不多,但是很烦的这种,希望能尽快处理,现在有很多APP企业都是不以短信或者打电话的方式通知用户。很久没用了,难道他们查不出来在线时长吗,在APP里面都还没有,可以直接申请退款渠道都没有。

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