周六福东莞常*店一口价黄金未明码标价及虚假宣传换款
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投诉东莞市常*镇8号广场一楼周六福门店违规经营、侵害消费者权益一事。 2025年10月1日，我在该店支付16027元购买足金手镯，当日门店黄金单价960元/克。商家销售时未标注手镯克重，也未如实告知产品为一口价黄金，仅口头承诺可随意换款。事后我申请换款，商家才说明该手镯仅限一口价商品互换，无法调换按克计价黄金。经查实，该手镯实际克重不足8克，售价与克重严重失衡。 商家存在隐瞒商品关键信息、未明码标价、虚假宣传换款*、价格欺诈等违法行为，违背《消费者权益保护法》《价格法》等法律法规，请求监管部门依法查处涉事门店，协调解决消费纠纷。
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