京东生鲜冷链未放冰块致货物损坏

网友保保_3urpdIo6 2026-06-09

处理中

京东生鲜冷链，快递员忘记放冰块，导致东西坏了，快递员不赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 13:39:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 13:39:16

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用户发起投诉

2026-06-09 13:30:24

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

159元

投诉编号：

101558805

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