工行在电诈贷款中强行划扣工资卡资金
网友保保_JdQIfTdj
处理中
此前我因被电信诈*诱导在工商银行办理贷款，名下工资卡资金被银行强行划扣，5月31日已提交投诉反映该问题。 现收到银行答复：第一，要求我补充公安机关或法院出具的案件证明，并强调必须依法办理；第二，告知后台自动扣款功能无法人工关停，要求我本人自行更换银行卡来规避扣款。目前我已对接办案民警，正在按流程办理银行要求的相关证明材料。 针对银行的说法与要求，我提出异议如下： 银行如今一味强调依法办事、按规则执行，但该贷款本就是诈*诱导下签订，并非我真实意愿，银行并未结合欺诈相关法律条款综合处理，属于典型的选择性适用法律。 另外我明确无法配合换卡要求： 1. 该账户为单位工资卡，同时关联社保、公积金等重要业务，跨行换卡需变更人事、财务、社保等多个系统，落地难度极大； 2. 本人确诊重度*症，医嘱要求安心静养，客观上不具备频繁往返银行办理业务的条件； 3. 同一身份证下工行账户全部关联，即便更换本行新卡，依旧会被扣款，该方案完全无效。 银行明知以上情况，仍将问题全部转嫁给受害者，属于推诿甩锅。现再次投诉，恳请监管部门督促工商银行正视问题，从系统层面关停扣款通道，结合电诈案件事实依法处置贷款，停止划扣我的基本生活资金。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
