优酷视频未经同意自动续费扣费822元

网友保保_IaOD0Ljj

处理中

2021年九月,我在优酷视频购买VIP会员服务,在此后五年,优酷视频在本人完全不知情并且几乎不登录使用的情况下扣费了将*822元,发现后四处申诉无果,联系客服也得不到很好的处理,望尽快受理 从优酷的历史观看记录来看,所观看内容均为非VIP项目 ,有的甚至观看了不到1% ,其中包含已下架内容,不排除无意间点到的情况,在完全不知情,不使用的情况下扣费,对我的合法权益造伤害,希望优酷视频全额退款

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