汕头站改签失败致误乘，要求退款
网友保保_HGBobCFr
处理中
我要投诉中国铁路 汕头站 这个站的工作人员服务不到位，改签不成功！当时2026年5月30号买了4张票，18点去到汕头站 发现买错了 买了汕头南的，叫工作人员帮忙改签，说不会，直接开闸叫我们进去服务台改，当时工作人员教在手机改签，时间很紧迫，改不了 ，后来发现是重新买了票，这班的票没坐上，也没改签，现在要退票！消费了 没有坐上，应该退款给消费者吧，麻烦相关部门处理一下退款问题！
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