闲鱼*台卷码无法核销且拒退136元

网友保保_36e3502c

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我在2026年6月4号购买了2张卷,询问过商家能不能用,商家说可以,到6月30号才过期,等我到了店铺找店员结账,店员扫了几次二维码都不能使用,我找商家也不回复我,最后我申请退款,商家说我用了一张卷,有一张过期了,不同意退款,我根本没用卷,说我使用了,发出来的使用时间也没有具体到几点,不能作为证明是我使用的卷,我是晚上6.33用自己抖音买的3张卷付款的,有具体使用时间核销,同时我去找卖家让她提供具体时间她就是不愿意提供还把我拉黑了,已过期卷只字不提为什么。退我136,闲鱼监管不到位。

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