携程APP默认购买全能保障诱导消费

网友保保_UMsHi91g

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我于2026年6月9日从携程购买火车票,在未知情的情况下,在携程app自动购买了携程全能保障(完全不知情),因多程而没有立刻计算出结账差异,导致我损失48元。我明确知道我不需要这个权益,且app不允许退款,因此要投诉携程诱导消费者消费行为,并请求退款。

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