误导消费者

网友保保_U0pm4BW7 2026-06-09

处理中

2026年6月7日，我母亲在手机应用商城下载万能遥控，被弹出的消息框误导以为是应用需要登陆，同意并输入了验证码，后发现是开通了“咪咕短剧怀旧精品会员”并扣费15元，应用存在误导情况，欺负老年用户，要求退还扣掉的15元费用，并关闭服务订阅。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 14:53:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 14:53:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 14:45:40

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101559271

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