桔多多违规收费拒不全额退款

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此前投诉桔多多(放款方:天津华北创业小额贷款有限公司,收费方:天津桔子轻舟科技有限公司)违规收取服务费问题,*台现仅同意退款1740元,与实际违规金额不符,且表示无其他处理方案,协商失败。现恳请监管部门介入核查全部借款订单的综合息费、各类附加收费,依法督促*台足额退还所有违规费用。相关流水、订单、沟通记录均已留存。

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