苹果账户密码重置失败致手机无法开机

网友保保_YsBU0NyB 2026-06-09

处理中

本人忘记Apple账户密码，手机号验证过了还不能用有购买凭证及手机盒

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 15:41:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 15:32:25

投诉信息

苹果

投诉问题：

产品故障三包问题

投诉诉求：

免费维修解释改善服务

涉诉金额：

11999元

投诉编号：

101559602

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