得物以磨损为由拒退YSL墨镜
网友保保_j8j992LN
处理中
2026年5月6日我在得物*台购买了一副YSL墨镜，5/9日*台验完货给我发货，5/10日签收，我于11日晚上回家试戴发现不合适发起退货，12日早上快递拿走退货，15日*台致电我说墨镜有磨损影响二次销售不予退货，我回复墨镜在我手上是好的无磨损的，并且请按谁主张谁举证的原则出具退货后的开箱视频，但得物*台只有磨损照片、已开箱后的监控视频，根本不具备证明是在开箱前弄坏的。目前得物已将我的订单关闭，我的投诉他们也不予以处理，侵害了消费者我的权益，我的诉求是得物退款我的钱！不可以强买强卖消费者！
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